Centralitas IP en Málaga para empresas y hoteles
Moderniza la telefonía de tu negocio con una centralita IP: llamadas más baratas, extensiones allá donde estés y funciones avanzadas que un teléfono tradicional no te da. Una sola infraestructura para toda tu comunicación.
Qué es una centralita IP y por qué te conviene
Una centralita IP (o centralita VoIP) es el sistema que gestiona todas las llamadas de tu empresa a través de internet en lugar de la línea telefónica tradicional. Sustituye a las viejas centralitas físicas y convierte la telefonía en un servicio flexible, económico y lleno de funciones.
El cambio se nota en la factura y en el día a día: las llamadas cuestan menos, puedes tener extensiones en cualquier sede o en el móvil, y accedes a funciones como desvíos inteligentes, menús de voz (IVR), grabación de llamadas o buzones de voz por correo, sin necesidad de instalar hardware costoso.
En Telecomunicaciones Málaga instalamos y configuramos centralitas IP a medida de cada empresa u hotel, y como operador de telefonía e internet también podemos proporcionarte las líneas. Somos empresa inscrita en el Registro de Empresas Instaladoras nº 12938.
Qué incluye nuestra centralita IP
Un servicio completo: del diseño del plan de numeración a la formación de tu equipo.
Diseño del plan de llamadas
Definimos extensiones, grupos, horarios y flujos de llamada adaptados a cómo trabaja tu empresa.
Instalación de puntos de acceso profesionalesMenús de voz (IVR)
Locuciones y menús que guían al que llama («pulse 1 para reservas…»), dando una imagen profesional y filtrando cada llamada al departamento correcto.
Movilidad y teletrabajo
Lleva tu extensión en el móvil o el portátil: recibe y haz llamadas con el número de la empresa desde cualquier lugar.
Grabación y buzón de voz
Graba llamadas para calidad o formación y recibe los mensajes de voz directamente en tu correo electrónico.
Portal cautivo y redes Desvíos y colas de llamada
Reparte las llamadas entre agentes, crea colas de espera con música y configura desvíos automáticos para no perder ninguna oportunidad.
Integración y líneas
Como operador, te proporcionamos también las líneas de voz (con cobertura Orange y Movistar) para tener la telefonía y la centralita con un único interlocutor.
Centralita tradicional vs centralita IP: qué cambia
Si sigues con una centralita física tradicional, esta comparativa resume lo que estás dejando de ganar:
| Aspecto | Centralita tradicional | Centralita IP |
|---|---|---|
| Coste de llamadas | Elevado, por línea | Reducido, llamadas por internet |
| Ubicación | Atada a la oficina | Extensiones en cualquier sede o móvil |
| Ampliación | Requiere hardware nuevo | Se añaden extensiones por software |
| Funciones | Básicas | IVR, grabación, colas, buzón a email… |
| Mantenimiento | Costoso y rígido | Flexible y gestionable en remoto |
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Por qué instalar tu centralita con expertos en telecomunicaciones
Operador e instalador
Somos operador de telefonía e internet además de instaladores: centralita y líneas con un solo interlocutor y una sola factura.
Configuración a medida
Adaptamos la centralita a cómo trabaja tu empresa u hotel, no al revés: cada flujo de llamada se diseña para tu operativa.
Servicio local en toda Andalucía
Sede en Málaga capital y respuesta rápida en toda Andalucía, con gestión y soporte también en remoto.
Financiación en renting
Los proyectos desde 500 € se pueden financiar en renting, con cómodas cuotas mensuales deducibles y sin gastos imprevistos.
Centralitas IP en Málaga para hoteles y empresas
En hoteles, la centralita IP conecta habitaciones, recepción y departamentos, y puede integrarse con el sistema de gestión del hotel (PMS) para funciones como llamadas de recepción a habitación, despertadores automáticos o control de las llamadas de cada estancia. Todo con teléfonos IP fáciles de gestionar y ampliar planta a planta.
En empresas, la centralita IP profesionaliza la atención telefónica (menús de voz, colas, horarios) y da libertad al equipo: extensiones en el móvil, teletrabajo con el número de la empresa y varias sedes conectadas como si fueran una sola. Y con un coste de llamadas mucho menor.
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